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2. Aviso legal

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3. Litígio de Consumo

Em caso de litígio de consumo, definido nos termos do disposto na Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro e em conformidade com o artigo 18º da referida Lei, a ASELEVADORES informa que o consumidor poderá recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL), podendo consultar a Lista de Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo que actuam em Portugal disponibilizada no Portal do Consumidor.

Adicionalmente o cliente poderá ainda optar alternativamente pela plataforma europeia de Resolução de Litígios em Linha (RLL) disponível no site da União Europeia criado para o efeito.